Khi Fanpage không ai trực
- Tin nhắn nằm chờKhách hỏi ngoài giờ không nhận được câu trả lời đúng lúc.
- Lead nguội trước khi vào pipelineÝ định mua và thông tin liên hệ dễ bị bỏ sót trong hội thoại.
- Nhân viên vào cuộc thiếu ngữ cảnhTeam phải đọc lại từ đầu trước khi biết khách đang cần gì.



